I. DIE BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

Reservierungsbedingungen
Dokument das Leistungsbedingungen bestimmt, die sich auf Internetseiten des Reservierungssystems www.EndeckePolen.de befinden. Buchungsbedingungen sind auch ein Vertrag zwischen dem Sachbetreiber und Reservierende.

Reservierungsbestellformular
Ein Standarddokument in der elektronischen Form, das die einzige Möglichkeit der Reservierung oder der Annullierung des Hotels oder anderer touristischen Leistungen, die in dem www.EntdeckePolen.de - Service zugänglich sind, ist.

Der Reservierende
Die natürliche Person, die die Handlungsfähigkeit im Begriff des Bürgerlichen Gesetzbuches besitzt, die Leistungen im Reservierungssystem www.entdeckepolen.de macht.

Der Kunde
Die natürliche Person, die die Handlungsfähigkeit im Begriff des Bürgerlichen Gesetzbuches besitzt, die reservierte Leistungen benutzt.

Der INTERNET - Sachbearbeiter
Polish Travel Quo Vadis GmbH, Warschau, Ptasiastr.2

Hotelsreservierung: Tel.: (+48 22) 322 85 00
Flugkarten: Tel. (+48 22) 322 85 95
Kundendienst: (+48) 693 693 008

Leitung: (+48 22) 322 85 85
Marketingabteilung: : Tel. (+48 22) 850 59 65

Amstgericht Warschau, XII. Wirtschaftsabteilung von Landesgerichtsregister Nummer 0000148731, Steuernummer 526-021-13-86, Grundungskapital 252.0000 PLN bar bezahlt. Agent IATA Nr 63-2 1003 3

Voucher
Dokument, das einen Vertragabschluss über Touristischen Leistungen in System www.EntdeckePolen.de bestätigt. Es ist einig mit einer Bestellung und wird von die Reservierende akzeptiert.

II. RESERVIERUNG

1. Die Reservierung in dem www.EntdeckePolen.de - Service folgt durch das Ausfüllen und durch die Absendung eines Reservierungsbestellformulars für die gewählte Leistung.
2. Die sich aus der Eingabe von dem Reservierenden in dem Reservierungsbestellformular der inkorrekten Angaben ergebenden Folgen trägt im ganzen der Reservierende.
3. Alle Preise gelten pro Zimmer/Apartment pro Nacht, inkl. Frühstück und MvSt. Wenn die Preise Frühstück oder MvSt. nicht enthalten, oder andere Leistungen enthalten, ist eine Information bei der Buchung angegeben.
4. Alle zusätzliche Gebühre (Kurtaxe, Orttaxe) werden von Dem Kunden direkt im Hotel bezahlt.
5. Den Betrag für die übrigen, in dem Bestätigungsformular nicht bestätigten Leistungen /z.B. zusätzliche Übernachtungen, PAY TV, Minibars in den Hotels/ soll der Reservierende selbst an Ort und Stelle begleichen.
6. Die Grundwährung ist Polnische Zloty / PLN /. Die Preise in EURO und in USD werden dem Tageskurs nach umgerechnet. Die allerhand Differenzen in der Bezahlung dürfen durch den, von dem Bedienungszentrum Ihrer Kreditkarte oder durch Ihre Bank angewendeten Devisenumrechnungskurs entstehen.
7. Beim Programm Miles and More In Orbis Hotels werden die Mile nicht zuzahlen. Die Ermäßigungen im Orbis Programm Gold Club und Accor Lojalprogramm gelten auch nicht.

III. Die Zahlungsform und die Zahlungsbedingungen

Kreditkarte

1. Im Falle, wenn die Bezahlung bargeldlos mit der Kreditkarte folgt, dann ist der Reservierende verpflichtet, alle notwendigen Details der Kreditkarte in dem Reservierungsbestellformular anzugeben.
2. Die Autorisierung und die Abrechnung folgt mittels Terminal an der www.EntdeckePolen.de - Seite, infolge des, mit dem 128 BIT - Länge chiffrierten Schlüssel, direkten autorisierte Zentrum - Anschlusses.
3. Die Kreditkarte wird mit dem erforderlichen, in dem Bestätigungsformular ausgerechneten, auf der Kreditkarte gesperrten, Betrag im Laufe von 7 folgenden Tagen ab dem Datum der Reservierungsdurchführung auf dem erforderlichen Reservierungsbestellformular, aber nicht später als 2 Werktage vor der Inanspruchnahme der gebuchten Leistung, belastet.
4. Im Falle, wenn das Sperren des nötigen Betrages auf der Kreditkarte nicht möglich sein wird, dann wird die Bestätigung der Reservierung als nicht erfolgreich betrachtet.

Die Bank- oder die Postüberweisung

Im Falle, wenn die Bezahlung per Bank- oder per Postüberweisung folgt, dann ist der Reservierende verpflichtet, die Bestätigung dieser Bank- oder Postüberweisung erfolgreich spätestens 3 Tage vor dem Reiseantritt /oder vor der Inanspruchnahme der gebuchten Leistung/ an die Faxnummer: 0 22 / 322 85 44 oder 0 22 / 322 85 43 zuzusenden. Der Betrag soll auf die folgende Kontonummer überwiesen werden

Polish Travel Quo Vadis GmbH,
Ptasia 2 St.,
00-138 Warsaw,

account no for PLN: 56 1160 2202 0000 0001 2431 8488
account no for EUR: 68 1160 2202 0000 0001 2431 8660
account no for USD: 37 1160 2202 0000 0001 2431 8733
account no for GBP: 08 1160 2202 0000 0001 2580 0736

Bank Millenium S.A,
Stanisława Żaryna 2A St.,
02-593 Warsaw,
SWIFT: BIGBPLPW

IV. DIE BESTÄTIGUNG

1. Das INTERNET System des www.EntdeckePolen.de - Services bietet sowohl die Leistungen, die sofort, automatisch aufgrund des für den Reservierenden speziell blockierten Zimmerkontingents als auch die Leistungen, die von dem INTERNET - Sachbearbeiter bestätigt werden müssen, an.
2. In dem Fall wenn die Leistungen von dem INTERNET - Sachbearbeiter bestätigt werden, wird die Bestätigung im Laufe von den 2 folgenden Werktagen an die von dem Reservierenden in dem Reservierungsbestellformular angegebene e-Mail Adresse abgesendet.
3. Die Bestätigung enthält alle notwendigen Angaben betreffs die gebuchte Reservierung oder - eine Information darüber, dass zu dem gewünschten Termin das gewählte Hotel über keine freien Plätze verfügt. Nach dem Erhalt der Bestätigung wird die Reservierung als beendet betrachtet.

V. DIE MEHRWERTSTEUER RECHNUNG

1. Sachbearbeiter ist verpflichtet eine Mehrwertsteuerrechnung auszustellen, sofort nach dem Bekommen die Einzahlung, unter Berücksichtigung des Punkt 2 oder bis 7 Tage nach dem Ende der Leistung.
2. Für die natürliche Personen, die einen Gewerbe nicht betreiben, ist Sachbearbeiter verpflichtet eine Mehrwertsteuerrechnung nur auf Anforderung ausstellen.
3. Gemäß dem Gesetz über Steuer von Waren und Dienstleistungen (Umsatzsteuer) (Art. 119) ist der Anbieter zu Stellung der Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer verpflichtet.
4. Wenn der Kunde alle Personalien, die zur Ausstellung der Rechnung nicht angibt, erkennt der Sachbearbeiter an, dass die Reservierung von die natürliche Person, die keinen Gewerbe betreibt gemacht wurde.

VI. DER VERANTWORTUNGSBEREICH DES SACHBEARBEITERS

1. Sachbearbeiter trägt keine Verantwortung für kein Zutritt zum Reservierungssystem, wenn das unabhängig von Sachbearbeiter oder wegen Sicherheitsbegründung ist.
2. Sachbearbeiter behaltet sich das Recht vor, einen Zutritt zum System www.EndeckePolen.de zeitlich zuschließen, wenn es eine Notwendigkeit ist, die Unrichtigkeiten zu korrigieren.
3. Wenn die Realisierung den Leistungen nach Bestellung unmöglich ist, ist Sachbearbeiter verpflichtet sich alle erdenkliche Mühe geben, um die Leistungen im ähnlichen Standard zu realisieren.
4. Der Sachbearbeiter kann eine Ersatzleistung, gemäß der in der Bestellung angegebenen Leistungsart, Leistungstermine und Leistungsniveau, im Falle, wenn es sich herausstellt, dass die Inanspruchnahme der bestellten Leistung durch Verschulden von anderen Subjekten nicht möglich ist, anbieten.
5. Im Falle:
- wenn der Reservierende mit der Inanspruchnahme einer Ersatzleistung mit dem ähnlichen Standard nicht einverstanden sein wird,
- wenn die Inanspruchnahme der Ersatzleistung aus den anderen, als im Pkt. 1 bestimmten Gründen nicht möglich sein wird,
- wenn die Inanspruchnahme einer Ersatzleistung die übermäßigen Kosten für den Sachbearbeiter verursachen würde,
dann ist der Sachbearbeiter verpflichtet dem Reservierenden die vollgebrachte Bezahlung für die gebuchte Leistung unter Berücksichtigung der Punkten 6 und 7 zu rückerstatten.
Die Rückerstattung erfolgt in der Form, in der Zahlung geleistet wurde: durch Bank-oder Postüberweisung.
6. Die Rückerstattung der Zahlung endet alle Forderungen der Reservierende gegen dem Sachbearbeiter wegen unerfüllter Leistung.
7. Die Rückerstattung folgt auf das von dem Reservierenden in dem Reservierungsbestellformular angegebene Kontonummer nicht später, als im Laufe von einem Monat ab der von dem Reservierenden geplanten Inanspruchnahme der Leistung.
8. Der Sachbearbeiter trägt für die vorübergehenden Unbequemlichkeiten, die bei den Nachauftragnehmern auftreten /z.B. zeitweiliges Wasser- und Strommangel, Klimaanlagepanne in den Hotels, zeitweilige Ausserbetriebsetzung von unterschiedlichen Einrichtungen, Schwimmbäder, usw. zwecks Konservierungsarbeiten/ keine Verantwortung.
9. Im Falle der von den beiden Seiten unabhängigen /höhere Gewalt/ außergewöhnlichen Gelegenheiten, elementaren Katastrophen in den regionalen Bereichen, Streiks, Kriegsausbruchs und sonstigen unvorhergesehenen Umstände, die die Inanspruchnahme der Leistung dem Vertag gemäß unmöglich machen, ist der Sachbearbeiter den angenommenen Verpflichtungen enthoben.
10. Im Falle, wenn der Kunde bemerkt, dass die Vertrag fehlerhaft läuft, (unrichtig mit Reservierungsbedingungen und Leistungsbeschreibung, die sich auf Seite www.Entdeckepolen.de befindet) sollte sofort den Sachbearbeiter und Auftragnehmer der Leistungen informieren.

VII. DIE ANNULLIERUNG - UND STORNOBEDINGUNGEN

1. Im Falle der Annullierung der Reservierung werden folgende Kosten eingezogen:
a. 50.00 PLN /ca. 12.00 EURO / - wenn die Annullierung der Reservierung spätestens 3 Tage vor dem Reiseantritt oder von der Inanspruchnahme der gebuchten Leistung folgt.
b. 100% des Gesamtbetrages wenn die Annullierung der Reservierung weniger als 3 Tage vor dem Reiseantritt folgt /im Falle der Hotelsreservierung - 100% des Gesamtbetrages für die erste Nacht/.
c. 100% des Gesamtbetrages für die ganze Reservierung im Falle, wenn der Reservierende auf die vollgebrachte Reservierung verzichtet, sie jedoch nicht förmlich mittels das Ausfüllen und die Absendung des Annullierungsformulars via INTERNET System durchführt.
d. 100% des Gesamtbetrages für die vollgebrachte Reservierung im Falle, wenn der Reservierende nicht ankommt oder die, zu den bestätigten Terminen gebuchten Leistungen nicht in Anspruch nimmt ohne früher eine Änderung vollzuführen.

2. Im Falle der Annullierung der Reservierung wird der zukommende Betrag auf die Kontonummer oder auf die Kreditkarte überwiesen werden. (Je nachdem Art der Zahlung).
3. Im Falle, wenn die Reservierung ein Sonderangebot betrifft und die Preisebeschreibungen andere Informationen über Annullierungsbedingungen als im Punkt 1 genannt enthalten, gelten die Bedingungen, die in das Angebot betreffen. Bei Klausel "Die Reservierungen sind nicht rückzahlbar, können nicht geändert oder storniert werden. Sollten Sie Ihre Reservierung stornieren, ändern oder nicht in Anspruch nehmen, so wird Ihre Kreditkarte mit der ganzen Summe des Aufenthalts belastet" gibt es keine Möglichkeit eine Reservierung zu ändern oder zu annullieren.
4. Jede Änderung oder Stornierung sollte schriftlich gesendet werden und muss von der Sachbearbeiter bestätigt werden.
5. Wenn der Reservierende nicht informiert, das er nicht kommt oder die Leistungen nicht benutzt, der Sachbearbeiter garantiert die Erhaltung Seiner Reservierung nicht länger als zu 11 Uhr nächstes Tages.

VIII. DIE PERSONALIEN

Bei der Reservierungsvollendung wird der Reservierende automatisch damit einverstanden, seine Personalien in der Datenbasis der Firmen www.EntdeckePolen.de und Polish Travel Quo Vadis GmbH anzubringen. Sie werden ausschließlich zwecks der Reservierungsdurchführung, zwecks der schnelleren und problemlosen Durchführung der nächsten Reservierungen, zwecks Marketing und - in der Übereinstimmung mit den Vorschriften des Gesetzes über Personalienschutz vom 29.08.1997 - verarbeitet. Der Reservierende hat das Recht auf seine Personalieneinsicht und - auf das Hineintragen der Änderungen.

IX. DAS AKZEPTIEREN DER RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN IM INTERNET

Das Klicken der Drücktaste ICH AKZEPTIERE heißt, dass die Reservierungsbedingungen für den Kunden verständlich sind und - dass sie der Kundeakzeptiert. Die Absage des Akzeptierens der Reservierungsbedingungen verursacht die Rückkehr auf die Hauptseite des Services.