NIESTETY MUSZE STWIERDZIC ZE JAK REZERWOWAŁEM BEZ PANSTWA PORTALU DOSTAWAŁEM ZAWSZE LEPSZY POKOJ , ALE ZA TEN RABAT CHYBA DOSTAJE SIE NJGORSZY POKUJ W HOTELU .

malo profesionalna obsluga na recepcji, 0,5h trwalo wypisywanie fv za parking a i tak finalnie z bledami

Nie polecam. W pokojach brud, smród i ubustwo. Service room jest to nieznane słowo dla zarządców niegdyś pieknego hotelu, kiedy zgłosiliśmy, że w naszym pokoju nikt nie sprzatał od trzech dni pani recepcjonistka zaproponowala 10% zniżki, a po wszystkim obsługiwano nas jakbyśmy byli trendowaci. Obrazili się, że miałem czelność skrytykować ich pracę. Budynek niszczeje i wygląda na to, że nikt się tym nie przejmuje. Ceny oczywiście wysokie, drogi do hotelu jak nie było tak nie ma, nawet drogowskaz ledwo można dostrzec. Jedyne plusy to piękna lokalizacja i odnowiony basen, lecz nawet te atuty są przysłaniane przez ciągle smutną obsługą nie reagującą na uwagi klientów. W pokoju dla dzieci można zastać jedną plastikową zjeżdżalnię i zdewastowany stół do gry w piłkarzyki, także dziecko nie ma zbyt dużego wyboru. Jedzenie przecietne i moim zdaniem zbyt drogie.

Hotel (basen) po remoncie, więc chyba lepiej jest niż w opiniach gości z września i listopada 2008. Mimo to, nadal nie jest zbyt czysto w pokojach pajęczyny i koszmarnej wielkości pająki (czy oni nie wiedzą o istnieniu takich rzeczy jak moskitiera?), a tłumaczenie pani z recepcji: przecież jesteśmy w lesie... pozostawiam jako cały komentarz.Basen jest już ok, jacuzzi również, na górnych piętrach woda dochodzi może nie idealnie gorąca, ale ciepła.Restaurację musze pochwalić, bo cenowo można ją porównać do niejednej "knajpy" w Augustowie i za tę cenę niezła kuchnia. Obsługa również, trzeba tylko na początku pobytu nią lekko wstrząsnąć...

Przepieknie polozony obiekt nad brzegiem jeziora Necko. Bardzo profesjonalna obsluga, super sniadania z produktami regionalnymi wlacznie. Bardzo dobra restauracja hotelowa w rozsadnej cenie.Goraco polecam

Fajne miejsce , mila obsluga dobre jedzenie , w sumie za nieduze pieniadze

W pokojach na ostatnim piętrze braki wody.Skrócone godziny otwarcia basenu.Hotel zmienia właściciela, co odbija się niekorzystnie na jego funkcjonowaniu.

hotel podupadł strasznie,bywalem tam kiedys często,bylo oki,pojechalem ostatnio na wekend i troche sie przerazilem,rzeczywiscie brakuje gospodarza,zaniedbane wszystko strasznie,zero oznaczeń w miescie kierujących na hotel i ta droga dojazdowa to masakra,chociaz hotel ma super połozenie.

Very bad hotel, smell terrible in the room, not clean, swimming pool closed!!no body speak englisch, food was not good!!

Powiem krótko i na temat lata świetności ma ten hotel już dawno za sobą

Witam Hotel jak najbardziej położony wspaniale nad malowniczymi jeziorami ,kompleks wodny też fajny ,ale oczywiście nie wszystko działało czyli z funkcjonujących udogodnień kąpieliska to tylko jakuzzi ,poza tym sam wygląd całego basenu pozostawia wiele do życzenia (gruntowny remoncik się kłania).Kompleks --SPA-- jest oczywiście ale z niektórych przyjemności można skożystać tylko w niedziele .Restauracja fajna i bardzo ładna urządzona w starym stylu ,ale niestety to klienci czekają na restaurację ,a nie restauracja na klientów ,Pokoje jak najbardziej ładnie urządzone ,ale i tu jest największe "ale" po męczącym wieczorze chcąc skorzystać z łazienki doznałem szoku gdyż nie było ciepłej wody .I tym pesymistycznym akcentem zakończę swoją opinię . PS.) Lata świetności tego Hotelu przeszły już do lamusa :)

Fajna miejscóweczka, przystosowana w pełni dla "Wózkowiczów"

Byliśmy z dzieckiem 3 doby. To jeden z najlepszych hoteli w których byłem. Kuchnia bardzo dobra. Ludzie serdeczni. Jezioro to bajka, a pogoda była super! Widać zaangażowanie. Miałem spokój, bo żona nie wychodziła ze SPA :)

Najładniejszy hotel w Augustowie ale wielkie braki w jakości usług!!!Szkoda, bo miejsce wspaniałe.

Super miejsce ale obsługa mało profesjonalna.Chociaż godny polecenia, jak za tą cenę.

Bardzo miłe miejsce ale jakość spada.Szkoda, że lata świetności już miały.